Цифровая коммуналка

О том, как будет работать этот «коммунальный» кабинет, рассказал замглавы Минкомсвязи России Михаил Евраев:

- С 1 июля коммунальные и ресурсоснабжающие организации обязаны размещать свою информацию в ГИС ЖКХ. Статья закона об административной ответственности за ее несвоевременное размещение начнет действовать с 1 января 2018 года, за исключением трех городов федерального значения (Москва, Санкт-Петербург, Севастополь), которые полностью подключатся к этому проекту в 2019 году.

Сегодня в системе почти 15,8 миллиона многоквартирных (97,3 процента) и индивидуальных жилых домов (83 процента). По состоянию на 4 октября 2017 года в ГИС ЖКХ зарегистрировано более 82,5 тысячи организаций - это все управляющие компании страны, 93 процента товариществ собственников жилья и жилищно-строительных кооперативов, 97 процентов ресурсоснабжающих организаций, а также все региональные и муниципальные «хозяйственные» органы власти.

Все кредитные организации также интегрированы с ГИС ЖКХ и в ежедневном режиме передают данные об оплате жилищно-коммунальных услуг. Каждый человек может в своем личном кабинете посмотреть свои платежи за ЖКХ. В открытой части системы можно ознакомиться с новостями в коммунальной сфере, проверить лицензию любой управляющей компании, пообщаться на форуме, найти на карте свой дом и сведения о нем и об обслуживающих его организациях.

Система предоставляет людям возможность видеть информацию по своей квартире, дому и двору, проверять правильность начислений за услуги ЖКХ и оплачивать их, передавать показания приборов учета в электронном виде, видеть договоры и акты выполненных работ по дому. Через личный кабинет можно направлять жалобы и обращения в органы жилищного надзора, РСО, УК и ТСЖ, участвовать в электронном голосовании на общих собраниях собственников.

Кроме того, для жильцов дома есть опция создания форума для общения с соседями. В планах на 2018 год создать рейтинг управляющих компаний, и каждый пользователь сможет оценить работу своей УК. Это позволит на общих собраниях собственников выбирать управляющую компанию на основе объективной информации о качестве выполняемых ею работ и их стоимости.

Игорь Голованов.

depositphotos/photoxpress

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА ПОРТАЛЕ ГИС ЖКХ

Пошаговая инструкция

Многие пенсионеры еще не овладели всеми тонкостями работы в Сети, но мы поможем вам преодолеть все препятствия на пути регистрации и получить новые возможности. Тем более что в сентябре-октябре 2017 года всем пользователям портала госуслуг (где зарегистрированы 50 миллионов человек) направлены приглашения заходить в уже созданные личные кабинеты в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства. При этом если у человека есть учетная запись на портале госуслуг, то дополнительная регистрация в ГИС ЖКХ не требуется.

Если вы еще не зарегистрированы на этом портале, обязательно сделайте это, потому что таким образом пожилой человек значительно упрощает свои отношения с органами государственной власти и может удаленно оформить множество документов. Но это тема отдельного разговора, а пока мы расскажем вам о личном кабинете на портале ГИС ЖКХ.

Итак, вы не зарегистрированы на госуслугах, однако хотите это сделать.

 

• Портал «Госуслуги» находится по адресу http://esia.gosuslugi.ru. Зарегистрируйтесь, создайте свой личный кабинет. Для регистрации потребуется ваш СНИЛС и пароль.

 

• Войдите в свой аккаунт на госуслугах. Там вас будет ждать письмо с приглашением зайти в свой личный кабинет в системе ГИС ЖКХ. Он будет расположен на сайте https://my.dom.gosuslugi.ru/. Если вы уже зарегистрированы на госуслугах, но по каким-то причинам не воспользовались этой возможностью, настоятельно советуем сделать это.

 

• Перед тем как войти в личный кабинет ГИС ЖКХ, вам предложат согласиться с условиями пользовательского соглашения и поставить соответствующую галочку в нужном месте. Это простая формальность.

 

• Перед вами появится страница с разно­образной информацией и, главное, тремя иконками, за которыми и скрываются главные возможности сис­темы.

 

• «Подключить лицевой счет к личному кабинету». Кликнув на эту иконку и заполнив нужные графы, вы станете еще одним участником проекта. Регион, город, улица, номер лицевого счета и некоторая другая информация. Если система «не принимает» вас, пожалуйтесь в Росжилинспекцию или в управляющую компанию. Все ссылки на такие обращения находятся здесь же.

 

• «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счету». Механизм тот же, что и в случае подключения. Ваши ресурсоснабжающие организации должны находиться в каталоге системы, а если их там нет, нужно обратиться за разъяснениями к сотрудникам портала.

 

• «Направить обращение или жалобу». Ваша точка зрения будет доведена до руководителей соответствующего уровня, и вы обязательно получите конструктивный ответ на свои претензии.

 

• Теоретически возможна ситуация, когда вашей квартиры в ГИС ЖКХ не окажется. В таком случае нужно будет обратиться в Росреестр с запросом о государственной регистрации прав на недвижимое имущество.

 

• Сверху посредине страницы находится ссылка «Обращение в службу поддержки». Работники системы всегда готовы помочь вам разобраться и найти ответы на самые сложные вопросы.